Política de privacidad
Última actualización: agosto de 2026.
1. Quién responde por esto
Mercado 22 (mercado22.com) es un directorio público de negocios: quien busca un producto encuentra quién lo vende cerca y lo contacta directo. Mercado 22 es el responsable de los datos que se describen aquí. Para cualquier duda o pedido sobre tus datos, escribe a [email protected].
2. Si solo estás mirando el sitio
No hace falta cuenta para usar Mercado 22, y no te pedimos ningún dato para mirar. Tu propio teléfono guarda tus preferencias y nosotros no las leemos para identificarte: la provincia que elegiste viaja en una cookie, mientras que el tema claro u oscuro y los últimos productos que viste se quedan en el almacenamiento del navegador, que no sale de tu dispositivo. Los productos que marcas como guardados también se quedan ahí mientras no tengas cuenta; si inicias sesión, se copian a tu cuenta para que los veas desde cualquier teléfono, y desde ese momento lo que ves de cada uno —el precio, la foto— es lo que el negocio tiene publicado hoy, no lo que tenía el día que lo guardaste. Puedes borrarlos desde tus guardados, y se van con tu cuenta si la eliminas. De los últimos vistos se guardan hasta doce, con su nombre, su precio y su foto, y desaparecen si limpias los datos del sitio. De las visitas guardamos conteos por negocio y por día (cuántas veces se vio una ficha, cuántas veces alguien tocó el botón de WhatsApp o de llamar). Son números sumados: no dicen quién, y el apunte temporal que usamos para no contarte dos veces el mismo día no guarda tu dirección IP.
3. Si registras un negocio
Guardamos tu correo, tu contraseña siempre cifrada (nunca en texto claro, ni siquiera nosotros podemos leerla) y los datos que publicas del negocio: nombre, descripción, categoría, ubicación, teléfono, WhatsApp y correo de contacto. Todo eso es público a propósito — es lo que hace que un comprador te encuentre. El teléfono lo guardamos también en una forma normalizada, para detectar que dos personas no registren el mismo negocio. Si entras con Google o con Apple no guardamos ninguna contraseña: guardamos el identificador que ese proveedor nos da de ti y el correo que nos entrega. Con Apple puedes elegir «Ocultar mi correo», y entonces lo que recibimos es una dirección de reenvío suya, no la tuya — nos sirve igual para escribirte y nunca llegamos a ver la real.
4. Las fotos de identidad, que es lo más delicado
Si pides el sello de identidad verificada te pedimos cuatro fotos: las dos caras de tu carnet, una selfie y una selfie con el carnet. Van a un almacenamiento PRIVADO, no al de las fotos públicas del catálogo, y solo las mira un administrador para decidir. Al decidir, las fotos SE BORRAN: en tu ficha queda únicamente el resultado (aprobado o rechazado), la fecha y, si fue rechazo, el motivo. Nunca se publican ni se comparten con nadie.
5. Direcciones IP
Guardamos tu IP de forma temporal para los límites de uso — lo que impide que alguien registre mil negocios falsos o pruebe contraseñas en bucle. Esa anotación se borra sola cuando vence su ventana de tiempo. Además, las acciones de nuestros propios administradores quedan registradas con su IP, para poder auditar quién hizo qué.
6. Con quién se comparten tus datos
No vendemos datos a nadie, y no hay publicidad de terceros en el sitio. Usamos proveedores para que funcione: Google Analytics para saber cuánta gente entra y por dónde, Cloudflare para servir el sitio y para el control anti-robots del formulario de registro, un servicio de correo para enviarte verificaciones y avisos, y almacenamiento de archivos para las fotos. Lo que escribes en el buscador no sale hacia la analítica: a Google le llega la página que visitaste, nunca el texto que buscaste ni los filtros que elegiste. Telegram, si eliges verificar por ahí que el WhatsApp de tu negocio es tuyo. Y Google o Apple, si entras con sus botones: en ese caso el intercambio va en una sola dirección — ellos nos confirman quién eres, y nosotros no les contamos nada de lo que haces dentro del sitio. Cada uno recibe únicamente lo que necesita para su tarea.
7. Cuánto tiempo lo guardamos
Los datos de tu cuenta y de tu negocio, mientras la cuenta exista. Las fotos de identidad, solo hasta que se decida la verificación. Las anotaciones de límites por IP, hasta que vence su ventana. Los conteos de visitas son agregados y no caducan, pero tampoco identifican a nadie.
8. Cómo borras todo
Puedes borrar tu cuenta desde Mi cuenta, sin pedir permiso ni escribir a nadie, y si perdiste el acceso puedes pedirlo escribiendo a [email protected]. Al hacerlo se elimina tu cuenta con sus negocios, tus productos y sus fotos, y las fotos de identidad que estuvieran pendientes de revisar. Las fotos se borran también del almacén, no solo del sitio. Si el almacén no responde en ese momento, queda anotado para volver a intentarlo — no se pierde el pendiente. De tu cuenta no queda nada más, con una única excepción. El registro mínimo de una sanción, si alguna vez recibiste una. Se conserva para que una cuenta expulsada no vuelva a abrirse al día siguiente. No caduca solo: dura hasta que un administrador lo levanta. Guarda el correo o el teléfono bloqueado y el motivo — no lleva tus fotos, tus productos ni tu contraseña.
9. Las apps del teléfono
Las dos apps son este mismo sitio: no recogen nada distinto de lo que recoge el navegador, y no piden acceso a tus contactos. En los teléfonos que no son de Apple, la app puede pedirte la ubicación solo si pulsas «usar mi ubicación», y en ese caso las coordenadas no salen de tu teléfono: se convierten ahí mismo en el nombre de tu provincia, que es lo único que se guarda. La app de iPhone no ofrece ese botón y nunca te pide la ubicación. En esos mismos teléfonos la app también puede pedirte permiso para enviarte notificaciones; si lo niegas, todo lo demás sigue funcionando igual. Para las fotos hay una diferencia entre las dos: en esos teléfonos se abre el selector de archivos del sistema, que puede abrir la cámara si tú lo eliges; en iPhone la app puede abrir la cámara directamente, y por eso el sistema te pide tres permisos distintos la primera vez —usar la cámara, ver tus fotos y guardar una foto en tu fototeca—. En los dos casos la foto solo sale de tu teléfono cuando tú la publicas en un producto. Para ahorrarte datos, guardan en el teléfono copias de las imágenes y de los archivos del diseño que ya bajaste; nunca guardan páginas con tu sesión. Se borra todo desinstalando la app o limpiando sus datos. Los botones de entrar con Google o con Apple sí funcionan dentro de la app de iPhone: al pulsarlos se abre el navegador del sistema —lo exigen Google y Apple, no nosotros— y al terminar vuelves a la app ya dentro de tu cuenta.
10. Menores
Mercado 22 está pensado para personas de 13 años en adelante, y no lo dirigimos a menores de 13 ni pedimos sus datos. Para registrar un negocio o vender como particular hay que ser mayor de 18 años, como dicen los Términos.
11. Cambios
Si esto cambia, se actualiza esta página y la fecha de arriba. Si el cambio es importante, además lo avisamos en el sitio.
Ver también los términos y condiciones.